Psychická zátěž je přirozenou součástí práce. Pokud však pracovní nároky dlouhodobě převyšují možnosti jejich zvládání a zotavení, mohou nepříznivě ovlivňovat zdraví zaměstnanců i fungování pracoviště. Zdrojem mohou být například způsob organizace práce, pracovní vztahy nebo podmínky, ve kterých lidé pracují. Na této stránce najdete srozumitelné informace a praktické nástroje, které vám pomohou psychosociální rizika rozpoznat, posoudit a zvolit vhodná opatření.
 | Co jsou psychosociální rizika a proč se jimi zabývat | | Řízení psychosociálních rizik na pracovišti |
 | Psychosociálních rizik se může na první pohled zdát mnoho. Nemusíte hned podrobně studovat všechna. Orientační checklist vám pomůže rychle zjistit, které oblasti se mohou týkat vašeho pracoviště a čemu má smysl věnovat pozornost. Začněte tím, co poznáváte z vlastní praxe nebo co u vás právě potřebujete řešit. K podrobnějším informacím se pak můžete vrátit podle potřeby.  Orientační checklist ke stažení |
Na pracovišti mohou působit různé psychosociální faktory. Následující přehled vám pomůže porozumět jejich podstatě, posoudit konkrétní pracovní podmínky a hledat vhodná opatření. Rozdělujeme je do dvou skupin: faktory výslovně vymezené v § 31 nařízení vlády č. 361/2007 Sb. a další psychosociální faktory, kterým doporučujeme věnovat pozornost v prevenci. Uvedené materiály doplňují praktický pohled a nenahrazují hodnocení ani povinnosti podle platných právních předpisů.
| Faktory výslovně vymezené v § 31 | ||||
 | Monotonie | Když se práce opakuje a pozornost musí vydržet |  | Infografika |
 | Vnucené pracovní tempo | Když pracovní rytmus nepočká na člověka | | Infografika |
 | Třísměnný a nepřetržitý pracovní režim | Když se čas práce a odpočinku stále mění | | Infografika |
 | Práce vykonávaná pouze v noci | Když pracovní den začíná v době spánku | | Infografika |
Další psychosociální faktory Jejich samostatné neuvedení v § 31 nesnižuje jejich odborný význam ani nevylučuje související právní povinnosti. | ||||
 | Vysoké emocionální nároky | Když profesionální klid vyžaduje neviditelné úsilí | | Infografika |
 | Nedostatek kontroly nad prací | Když za výsledek odpovídám, ale práci nemohu ovlivnit | | Infografika |
 | Sociální a fyzická izolace | Když při práci chybí opora druhých | | Infografika |
 | Rozhodování v nejistotě | Když je nutné rozhodnout bez dostatečné opory | | Infografika |
 | Neadekvátní pracovní tempo a pracovní zátěž | Když požadavky neodpovídají dostupným možnostem | | Infografika |
 | Nevhodné pracovní prostředí | Když prostředí přidává práci další překážky | | Infografika |
 | Nevhodné chování třetích osob | Když klient, pacient nebo zákazník překročí hranice | | Infografika |
 | Nerovnováha mezi pracovním a soukromým životem | Když práce pokračuje i v čase rčeném pro sebe | | Infografika |
Kdy vlastní zmapování situace a přijatá opatření nestačí? Jak připravit podrobnější hodnocení, co od odborné pomoci očekávat a jak výsledky využít ke změně pracvoních podmínek?
Kdy a jak na podrobné hodnocení
Standardizované dotazníkové metody
Ověřené nástroje pro systematické měření psychosociálních rizik na pracovišti. U každé metody najdete základní informace, metodiku, dotazník i podklady pro vyhodnocení.
INAIL Dotazník psychosociálních rizik | COPSOQ Copenhagen Psychosocial Questionnaire | HSE Management Standards Indicator Tool Dotazník pracovních podmínek |
Metodika Ukázka dotazníku Uživatelská příručka
Najdete zde doporučení k prevenci psychické zátěže při práci a studie k jednotlivým psychosociálním rizikům. Zdroje vám pomohou dohledat, z čeho naše doporučení vycházejí, a podrobněji se seznámit s tématem, které řešíte na svém pracovišti.
Odborné podklady a zdroje - Připravujeme
